أطلقت شركة العين للتوزيع تسجيل المتعاملين في خدمة “استمرار” وهي الخصم المباشر من الحسابات المصرفية لمتعاملي الشركة لسداد قيمة فواتير المياه والكهرباء الشهرية ، وخدمة “استمرار” هي طريقة حديثة وآمنة للسداد الإلكتروني والتي تسمح لشركة العين للتوزيع بخصم مبلغ فاتورة المياه والكهرباء من الحساب المصرفي الخاص للمتعامل من كل شهر.
ويتم التواصل مع المتعامل بعدة رسائل نصية قصيرة، كالتسجيل وعند الخصم وتذكير بضرورة وجود رصيد كاف في الحساب البنكي وستكون عمليات الخصم المباشر مثالية لسداد الفواتير الشهرية بصورة تلقائية في كل شهر دون الحاجة إلى تكبد عناء الانتظار وبالتالي تجنب التأخر في السداد وانقطاع الخدمة ، وقال المهندس بدر الذهلي المدير التنفيذي للعمليات بشركة العين للتوزيع بأن العين للتوزيع تسعى دائماً لتطوير خدماتها من أجل التميز في خدمة المتعاملين الذي يتصدر أولويات عملها وخطتها الاستراتيجية أيضا ، وأضاف الذهلي بأن قد صممت هذه الخدمة لتوفير وسيلة دفع سريعة،و سهلة وآمنة لتحسين وتسهيل دفع قيمة الفاتورة الشهرية، كما أنها تتيح لمتعاملينا إمكانية تفعيل خدمة الفاتورة الثابتة ابتدأ من شهر فبراير 2020 والتي تتمثل في احتساب قيمة شهرية ثابتة للفاتورة بناء على متوسط قيمة الاستهلاك الشهري للمتعامل ليتم خصمها في كل شهر لمدة سنة دون تغيير في قيمة الفاتورة الثابتة خلال فترتي الصيف والشتاء.
خدمة الخصم المباشر هي خدمة يتم من خلالها القيام بخصم فواتير المياه والكهرباء من الحساب المصرفي (الجاري) للمتعامل تلقائيا وذلك بالتعاون من مصرف الإمارات المركزي بما يزيد من كفاءة عمليات دفع وتحصيل المدفوعات بشكل منتظم وثابت مقارنة مع طرق الدفع التقليدية كالدفع النقدي والتحويلات البنكية ، تمكن الخدمة المتعاملين التسجيل في خدمة “الخصم المباشر” عبر الاتصال بمركز الاتصال التابع للشركة على الرقم المجاني 8009008، أو زيارة إحدى مراكز خدمة المتعاملين وتزويدهم برقم حساب فاتورة المياه والكهرباء ورقم الحساب المصرفي الدولي ” الآيبان” وتضمن الشركة عبر الربط الإلكتروني مع مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي الحصول على الموافقة اللحظية للمعاملة واستكمال إجراءات التسجيل بشكل سريع وآمن.