تابعونا

بلاغات طوارئ المياه والكهرباء

طباعه أرسل لصديق عوده
اسم الخدمة

بلاغات طوارئ المياه والكهرباء

وصف الخدمة تقوم الشركة بإصلاح الأعطال التي تحصل في خطوط المياه أو الكهرباء عن طريق استقبال بلاغات الأعطال من العملاء.
خطوات العملية
  • استقبال اتصال العميل للإبلاغ عن الحالة.
  • تحليل الحالة.
  • إنشاء طلب الطوارئ في النظام.
  • تحويل الطلب إلى طوارئ المياه/ الكهرباء للتعامل معه.
شروط خاصة
  • يتم توفير صهاريج المياه للعملاء لحالات الطوارئ إذا نتج ضعف في عملية ضخ المياه بالشكل الطبيعي أو عطل في خط المياه.
  • لبلاغات المياه يجب على العميل توفير الأرقام العشرية الموجودة على لوحة المنزل الخارجية.
  • لبلاغات الكهرباء يجب على العميل توفير رقم الحساب و الذي يتكون من عشرة أرقام بالإضافة إلى رقم الإشتراك أو العداد.
الرسوم مجاناً
الدخول إلى الخدمة يتم طلب خدمة طوارئ المياه والكهرباء عن طريق موظفي مركز الاتصال على الرقم المجاني لشركة العين للتوزيع 8009008.
ساعات العمل يتم استقبال طلبات طوارئ المياه والكهرباء على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.
الخدمة متوفرة ل: الأفراد و الأعمال
المستندات المطلوبة: لا توجد
المدة الزمنية للخدمة ثلاث (3) ساعات إذا كان العطل خاص بالجهد المنخفض

شركاؤنا

مرحبا بكم في خدمة الدردشة الالكترونية لشركة العين للتوزيع
*
*