في إطار جهود شركة العين للتوزيع إلى تحديد المخاطر وتقييم سرعة الاستجابة في حالات الطوارئ المختلفة الهادفة لرفع الكفاءة التطبيقية للموظفين والاستعداد التام لحدوث أي طارئ خلال ساعات الدوام الرسمية قام قسم الصحة والسلامة والبيئة بالشركة بالتنسيق والتعاون مع إدارة الدفاع المدني بمدينة العين بإجراء تجربة إخلاء وهمي في مبنى مركز خدمة المتعاملين فرع الوقن لضمان مدى جاهزية ووعي موظفي وحسن التصرف عند حدوث أي حالات طارئة ضمن تطبيق أعلى معايير الصحة والسلامة.
وتم عمل التجربة يوم الأربعاء الموافق 21 نوفمبر 2018، بسيناريو عن نشوب حريق في جزء من المركز بعد أن انطلقت صفارات الإنذار معلنة حدوث الحريق تبعتها فوراً استجابة الدفاع المدني و تم رصد وقياس سرعة الاستجابة من قبل طاقم الدفاع المدني الذي وصل إلى المكان في قرابة الخمس دقائق تقريبا ، حيث قام الفريق بالتأكد من إخلاء المكان وتنظيم عملية السير و رصد ردة فعل الموظفين وسرعة الاستجابة لديهم ومدى التزامهم بأماكن التجمع في الحالات الطارئة.