طلب تنفيذ -  مياه

رمز الخدمة

AADC.W.SUS.2.23.

 

اسم الخدمة

طلب تنفيذ

 

وصف الطلب

تنفيذ توصيل المياه من المصدر و تركيب العداد ان وجد

 

فئة المتعامل

   سكني          تجاري          صناعي           حكومي             زراعي

 

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

 

P

X

X

X

 

عدد الخطوات/المدة الزمنية

10 ايام عمل لدى الموظف الفني

 

الوثائق المطلوبة

·         صورة من هوية المالك من الجهتين (في حالة الورثة: المطلوب صورة وكالة عن الورثة + صورة من هوية الوكيل)

·         كتاب طلب توصيل من/المؤسسة/الشركة/الهيئة

·         صورة من خارطة الموقع

·         صورة من رخصة البناء

·         صورة من الرخصة التجارية

·         صورة من اعتماد التوقيع

·         اعتماد موقع خزان

·         رقم الحساب او العداد

 

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

1.      تقديم الوثائق المطلوبة

2.      استلام رسالة نصية بالرفض او بقيمة الفاتورة للدفع واستكمال الاجراء

3.      استلام الخدمة

 

الرسوم / التأمين

حسب المقايسة

 

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

 

ü       

ü       

ü       

 

قنوات الدفع

 

  • مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
  • التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
  • الدفع الإلكتروني من خلال الموقع  الخاص بشركة العين للتوزيع
  • أجهزة الدفع الآلي
  • المصارف والبنوك
  • موقع حكومة أبوظبي
  • السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8009008
  • بريد الإمارات

 

 

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

 

 

ü       

 

جهة الارتباط

 

 

شروط الخدمة

كتاب التوصيل

 

المخرج الرئيسي من الخدمة

تمديد وتنفيذ طلب التوصيل

 

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

 

ü       

X

X

ü       

 

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

 

وقت إغلاق الصندوق

اوقات الدوام الرسمي

 

مراكز خدمة المتعاملين

 

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

1.مركز الهير

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

2.مركز الساد

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

3.مركز الوقن

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

4.مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

 

للاستفسار مركز الاتصال  8009008  يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.