طلب اعتماد المخططات لتوصيل جديد  - مياه

رمز الخدمة

AADC.W.SUS.2.22.

 

اسم الخدمة

طلب اعتماد المخططات لتوصيل جديد 

 

وصف الطلب

حساب الاستخدام اليومي للمياه داخل المباني واعتماد سعة ومكان خزانات المياه

 

فئة المتعامل

   سكني          تجاري          صناعي           حكومي              زراعي

 

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

 

P

X

X

X

 

عدد الخطوات/المدة الزمنية

5 ايام عمل

 

الوثائق المطلوبة

·         صورة من هوية المالك من الجهتين

·         كتاب طلب اعتماد المخططات من الاستشاري

·         صورة من خارطة الموقع

·         نسختان من مخططات التمديدات المعتمدة

·         شهادة خلو موقع مياه

 

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

1.      تقديم الوثائق المطلوبة

2.      استلام رسالة نصية بالرفض او بقيمة الفاتورة للدفع واستكمال الاجراء

3.      استلام الخدمة

 

الرسوم / التأمين

حتى 5000 جالون  = 250 درهم

ما يزيد عن 5000  جالون = 500 درهم

 

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

 

ü       

ü       

ü       

 

قنوات الدفع

 

  • مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
  • التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
  • الدفع الإلكتروني من خلال الموقع  الخاص بشركة العين للتوزيع
  • أجهزة الدفع الآلي
  • المصارف والبنوك
  • موقع حكومة أبوظبي
  • السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8009008
  • بريد الإمارات

 

 

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

 

 

ü       

 

جهة الارتباط

 

 

شروط الخدمة

لا يتم اعتماد المخططات حتى يتم اعتماد التفتيش

 

المخرج الرئيسي من الخدمة

إصدار مخطط معتمد

 

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

 

ü       

X

X

X

 

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

 

وقت إغلاق الصندوق

اوقات الدوام الرسمي

 

مراكز خدمة المتعاملين

 

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

1.مركز الهير

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

2.مركز الساد

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

3.مركز الوقن

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

4.مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

 

للاستفسار مركز الاتصال  8009008  يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.