خدمة طلب إضافة خط مياه   

رمز الخدمة

AADC.W.SS.2.2.3

 

اسم الخدمة

طلب إضافة خط مياه

 

وصف الخدمة

اضافة خط  وعداد مياه لكل وحده جديده مثل توسعة العقار

 

هيكلة الخدمة ونوعها

   ¨     فرعية                           þ  تكميلية

 

 þ إجرائية

  ¨  معلوماتية

   ¨   ضبطية

  ¨إجتماعية

 ¨تجارية

 

فئة المتعامل

  þ سكني        þ  تجاري        þ  صناعي          þ حكومي         þ     زراعي

 

الفئة المستثناة من الخدمة

لا يوجد

 

الباقة

لا يوجد

 

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

 

P

X

X

X

 

عدد الخطوات/المدة الزمنية

 16خطوه/ 10 دقائق لدى موظفي الخدمة – 5-15 يوم عمل لدى الموظف المختص

 

الوثائق المطلوبة

 

المستندات المطلوبة

سكني / زراعي

حكومي

تجاري / صناعي

صورة من خارطة الموقع

ü        

ü        

ü        

صورة من هوية المالك من الجهتين (في حالة الورثة :  المطلوب صورة وكالة عن الورثة  + صورة من هوية الوكيل )

ü        

 

 

طلب من الجهة المالكة بإضافة العداد

 

ü        

ü        

صورة من الرخصة التجارية

 

 

ü        

صورة من اعتماد التوقيع

 

P

ü        

كتاب عدم ممانعة من البلدية بإضافة خط المياه

 

P

ü        

صورة من رخصة البناء في حالة البناء

P

P

ü        

 

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

الحضور الشخصي وتقديم الطلب في أحد مراكز تقديم الخدمة

 

الرسوم / التأمين

 

حسب المقايسة

 

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

 

ü       

ü       

X

 

قنوات الدفع

 

  • مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
  • التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
  • الدفع الإلكتروني من خلال الموقع  الخاص بشركة العين للتوزيع
  • أجهزة الدفع الآلي
  • المصارف والبنوك
  • موقع حكومة أبوظبي
  • السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8009008
  • بريد الإمارات

 

 

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

 

ü       

 

 

جهة الارتباط

بلدية العين و اعتماد من قسم اخر في الشركه

 

شروط الخدمة

ان يتم اعتماد تقديم الطلب بالاحمال و التفتيش واعتماد المخططات قبل البدئ باضافة العداد كشرط مسبق

 

المخرج الرئيسي من الخدمة

إضافة خط و عداد مياه لكل وحده

 

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

 

ü       

X

ü       

X

 

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

 

وقت إغلاق الصندوق

 

اوقات الدوام الرسمي

 

مراكز خدمة المتعاملين

 

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

مركز الهير

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

مركز الساد

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

مركز الوقن

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

 مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

 

للاستفسار مركز الاتصال  8009008  يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.