خدمة  طلب تقوية عداد كهرباء مؤقت

رمز الخدمة

AADC.E.SS.1.3.2

 

اسم الخدمة

طلب تقوية عداد كهرباء مؤقت

 

وصف الخدمة

تقوية التيار الكهربائي الحالي بسبب الحمولة الاضافية مثل توسعة العقار

 

هيكلة الخدمة ونوعها

     ¨فرعية                                    þ تكميلية

 

 þإجرائية

 ¨  معلوماتية

 ¨  ضبطية/ فنية

 ¨  إجتماعية

¨  تجارية

 

فئة المتعامل

þ   سكني          þ تجاري           þصناعي         þ  حكومي         þزراعي

 

الفئة المستثناة من الخدمة

لا يوجد

 

الباقة

لا يوجد

 

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

 

P

X

X

X

 

عدد الخطوات/المدة الزمنية

16خطوه / 10 دقائق  لدى موظفي الخدمة – 20-42 ايام عمل لدى الموظف المختص

 

الوثائق المطلوبة

الوثائق المطلوبة

سكني / زراعي

تجاري / صناعي

حكومي

بطاقة الهوية

P

 

 

كتاب من الشركة

 

P

P

الرخصة التجارية

 

P

P

خارطة الموقع

P

P

P

اعتماد التوقيع

P

P

P

 

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

·         تقديم الوثائق المطلوبة

·         استلام رسالة نصية بالرفض او بقيمة الفاتورة للدفع واستكمال الاجراء

·         استلام الخدمة

 

الرسوم / التأمين

تحدد التكلفة بناءً على الأحمال الكهربائية وطول الكابل وذلك بعد الانتهاء من جميع الإجراءات.

 

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

 

ü       

ü       

X

 

قنوات الدفع

 

  • مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
  • التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
  • الدفع الإلكتروني من خلال الموقع  الخاص بشركة العين للتوزيع
  • أجهزة الدفع الآلي
  • المصارف والبنوك
  • موقع حكومة أبوظبي
  • السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8009008
  • بريد الإمارات

 

 

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

 

ü       

 

 

جهة الارتباط

 

 

شروط الخدمة

ان يتم اعتماد تقديم الطلب بالاحمال و التفتيش واعتماد المخططات قبل البدئ بتقوية العداد كشرط مسبق

 

المخرج الرئيسي من الخدمة

تقوية التيار الكهربائي الحالي بسبب الحمولة الاضافية

 

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

 

ü       

X

ü       

X

 

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

 

وقت إغلاق الصندوق

اوقات الدوام الرسمي

 

مراكز خدمة المتعاملين

 

07:30 مساءً

8:00 0صباحاً إلى 08:00 مساءً

.1مركز السوق (مجمع الإمارات التجاري)

08:30 مساءً

10:00 صباحاً إلى 09:00 مساءً

.2مركز هيلي مول

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

.3مركز الهير

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

.4مركز الساد

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

..5مركز الوقن

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

.6مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 02:30 ظهراً

.7مركز بلدية مزيد

02:00 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً

.8مركز بلدية مدينة العين

01:30 ظهراً

08:00 صباحاً إلى 02:30 ظهراً

.9مركز بلدية المقام

 

للاستفسار مركز الاتصال  8009008  يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.