خدمة طلب إضافة عداد الكهرباء

رمز الخدمة

AADC.E.SS.1.2.3

اسم الخدمة

طلب إضافة عداد الكهرباء

وصف الخدمة

اضافة عداد لكل وحده جديده مثل توسعة العقار

هيكلة الخدمة ونوعها

¨فرعية þ تكميلية

þإجرائية

¨ معلوماتية

¨ ضبطية/ فنية

¨ إجتماعية

¨ تجارية

فئة المتعامل

þ سكني þ تجاري þصناعي þ حكومي þزراعي

الفئة المستثناة من الخدمة

لا يوجد

الباقة

لا يوجد

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

P

X

X

X

عدد الخطوات/المدة الزمنية

16خطوه/ 10 دقائق لدى موظفي الخدمة – 20-42 يوم عمل لدى الموظف المختص

الوثائق المطلوبة

المستندات المطلوبة	سكني / زراعي	حكومي	تجاري / صناعي
صورة من خارطة الموقع	ü	ü	ü
صورة من هوية المالك من الجهتين (في حالة الورثة : المطلوب صورة وكالة عن الورثة + صورة من هوية الوكيل )	ü
طلب من الجهة المالكة بإضافة العداد		ü	ü
صورة من الرخصة التجارية			ü
صورة من اعتماد التوقيع		P	ü
كتاب عدم ممانعة من البلدية بتقوية التيار الكهرباء		P	ü

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

الحضور الشخصي وتقديم الطلب في أحد مراكز تقديم الخدمة

الرسوم / التأمين

حسب المقايسة

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

ü

ü

X

قنوات الدفع

• مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
• التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
• الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الخاص بشركة العين للتوزيع
• أجهزة الدفع الآلي
• المصارف والبنوك
• موقع حكومة أبوظبي
• السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8009008
• بريد الإمارات

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

ü

جهة الارتباط

بلدية العين و اعتماد من قسم اخر في الشركه

شروط الخدمة

ان يتم اعتماد تقديم الطلب بالاحمال و التفتيش واعتماد المخططات قبل البدئ باضافة العداد كشرط مسبق

المخرج الرئيسي من الخدمة

اضافة عداد لكل وحده

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

ü

X

ü

X

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

وقت إغلاق الصندوق	اوقات الدوام الرسمي	مراكز خدمة المتعاملين
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	مركز الهير
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	مركز الساد
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	مركز الوقن
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

للاستفسار مركز الاتصال 8009008 يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.