خدمة طلب تحديث بيانات المالك / المستأجر

رمز الخدمة

TAQA Distribution.AMS.SS.3.1.1

اسم الخدمة

طلب تحديث بيانات المالك / المستأجر

وصف الخدمة

لتحديث بيانات المتعامل في قاعدة بيانات الشركة مثل الهوية أو رقم هاتفه أو بريده الالكتروني

هيكلة الخدمة ونوعها

¨فرعية þ تكميلية

þ إجرائية

¨معلوماتية

¨ ضبطية

¨ إجتماعية

¨تجارية

فئة المتعامل

þسكني þ تجاري þ صناعي þ حكومي þ زراعي

الفئة المستثناة من الخدمة

لا يوجد

الباقة

لا يوجد

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

P

X

X

P

عدد الخطوات/المدة الزمنية

3 خطوات / 5 دقائق

الوثائق المطلوبة

المستندات المطلوبة	سكني / زراعي	تجاري / صناعي	حكومي
صورة الهوية	P
كتاب من الجهة		P	P
الرخصة التجارية		P
الوكالة في حال من ينوب عنه	P	P

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

1. مراكز خدمة المتعاملين: ابراز الاوراق المطلوبة وتحديث البيانات

2. مركز الاتصال: الاجابة على بعض الاسئلة التعريفية ثم تحديث البيانات.

الرسوم / التأمين

لا يوجد

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

X

X

X

قنوات الدفع

• مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
• التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
• الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الخاص بشركة العين للتوزيع
• أجهزة الدفع الآلي
• المصارف والبنوك
• موقع حكومة أبوظبي
• السداد عن طريق ال IVR من خلال الاتصال على الرقم 800 2332
• بريد الإمارات

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

ü

جهة الارتباط

شروط الخدمة

ان يكون مسجل في نظام شركة العين للتوزيع

المخرج الرئيسي من الخدمة

تحديث بيانات المتعامل

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

X

X

X

X

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

وقت إغلاق الصندوق		اوقات الدوام الرسمي		مراكز خدمة المتعاملين
07:30 مساءً	8:00 0صباحاً إلى 08:00 مساءً		.1مركز السوق (مجمع الإمارات التجاري)
08:30 مساءً	10:00 صباحاً إلى 09:00 مساءً		.2مركز هيلي مول
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً		.3مركز الهير
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً		.4مركز الساد
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً		..5مركز الوقن
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً		.6مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 02:30 ظهراً		.7مركز بلدية مزيد
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً		.8مركز بلدية مدينة العين
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 02:30 ظهراً		.9مركز بلدية المقام

للاستفسار مركز الاتصال 800 2332 يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.